Quem Somos

Fundada na cidade de Limeira, São Paulo, o maior polo de semijoias do Brasil, a Lua Joias nasceu de 12 anos de experiência no mercado físico e online. Desde o início de nossas operações online em janeiro de 2023, crescemos rapidamente e, em apenas um ano, alcançamos a impressionante marca de 1 milhão de clientes. Contudo, nossa história começou em 2012, no Rio de Janeiro, e prosperamos em um cenário inicialmente desfavorável, graças à nossa dedicação em oferecer qualidade e preços acessíveis.

Nossa Jornada

Enfrentamos desafios significativos ao longo do caminho, incluindo problemas com transportadoras e lotes de fabricação perdidos. No entanto, nossa resiliência nos permitiu superar essas dificuldades. Após renegociações bem-sucedidas com novas transportadoras, resolvemos questões de entrega e continuamos a crescer, ganhando a confiança de nossos clientes por meio de um serviço confiável e transparente.

Nossa Missão

Na Lua Joias, nossa missão é clara: proporcionar acessórios de qualidade a preços justos, acessíveis a todas as classes sociais. Valorizamos a resiliência, a honestidade e a transparência em todas as nossas operações, refletindo esses valores em cada interação com nossos clientes e parceiros.

Estrutura e Operações

Somos parte do Grupo Kadhiv, um conglomerado empresarial que gerencia nossas operações logísticas, marketing e atendimento ao cliente, com mais de 150 colaboradores dedicados. Operamos 100% online, sem lojas físicas, com nosso centro de distribuição e sede administrativa localizados no interior de São Paulo.

Logística Eficiente

Nosso sistema logístico é projetado para atender às necessidades de nossos clientes com eficiência. Embalamos cada produto com cuidado e contamos com uma frota própria de caminhões, além de parcerias com transportadoras e hubs, garantindo entregas rápidas e seguras em todo o Brasil.

Produtos de Excelência

Oferecemos uma ampla gama de semijoias e semijoias personalizadas, confeccionadas com metais nobres e banhadas a ouro 18k, ródio negro e prata, utilizando pedras preciosas como zircônias. Somos reconhecidos por nossas promoções exclusivas, como a oferta de amostras grátis, que permitem aos clientes experimentar a qualidade de nossos produtos sem compromisso.

Compromisso Social

Na Lua Joias, acreditamos em fazer a diferença. Participamos ativamente de projetos sociais, ajudando pessoas desabrigadas e oferecendo suporte em momentos de crise, como durante as catástrofes no Rio Grande do Sul em maio de 2024. Nosso compromisso é contribuir positivamente para a sociedade e transformar vidas.

Nossa Visão

Estamos determinados a nos tornar o maior e-commerce de acessórios femininos do Brasil. Com nossa dedicação à qualidade e ao atendimento ao cliente, continuamos a expandir nossa presença online, sempre buscando inovar e melhorar.

Diferenciais Competitivos

Nossa capacidade de entregar produtos de alta qualidade a preços competitivos nos destaca no mercado. Cada peça é criada com atenção aos detalhes, garantindo que nossos clientes recebam o melhor em design e durabilidade.